Katarzyna Bień
Pomagam przedsiębiorcom w codziennym prowadzeniu biznesu: od administracji i księgowości, przez zaplecze techniczne, obsługę kursów, newsletterów, automatyzacje, po opiekę nad klientami oraz organizację wydarzeń online i offline. Skupiasz się na merytoryce, nowych pomysłach i rozwijaniu biznesu – ja koordynuję bieżące zadania i wdrażam ustalone działania.
Nie masz pewności, czy i jak mogę Ci pomóc?
Umów bezpłatną konsultację (45 min)Brzmi jak coś dla Ciebie?
Zobacz ofertę
Jeśli chcesz mieć po swojej stronie osobę, która zna Twój biznes, procesy i klientów oraz pilnuje, by to wszystko razem działało sprawnie na co dzień, to zerknij na przykładowe obszary, w których mogę Cię odciążyć.
Najlepsze efekty widzę wtedy, gdy współpracujemy długofalowo. Dzięki temu znam Twój biznes, procesy i klientów – nie musisz każdej sprawy tłumaczyć od nowa kolejnym podwykonawcom.
Wspieram Cię tam, gdzie najczęściej brakuje czasu: w administracji, technikaliach i organizacji. A Ty możesz spokojnie robić to, co robisz najlepiej – prowadzić, uczyć, tworzyć.
Tak, jeśli:
Pracuję głównie z osobami, które samodzielnie pełnią wiele ról w swoich biznesach i czują się tym zmęczone oraz przytłoczone. Wiem, jak dużo dzieje się „od zaplecza”: administracja, komunikacja z klientami, obsługa kursów, technikalia, księgowość… To wszystko jest ważne, ale potrafi zabrać mnóstwo czasu i energii.
Dlatego wspieram moich klientów w codziennym prowadzeniu biznesu – tak, aby mogli skupić się na zadaniach merytorycznych i kreatywnych.
Współpracując ze mną, masz po swojej stronie osobę, która myśli o Twoim biznesie całościowo. Łączę kompetencje administracyjne, organizacyjne i techniczne – a do tego dbam o porządek, terminy i sprawny przepływ informacji.
Moi klienci często mówią, że czują wielką ulgę, kiedy wreszcie mogą oddelegować część odpowiedzialności zaufanej osobie.
Stawiam na jasną komunikację, wzajemne zaufanie i partnerską relację. Lubię, gdy współpraca jest poukładana, spokojna i długofalowa – wtedy mogę najlepiej zadbać o Twoje zaplecze biznesowe.
Prywatnie cenię punktualność, dociekliwość i dobrą organizację – i te same wartości przenoszę do pracy.
Zobacz, w jakich obszarach mogę wesprzeć Twój biznes.
Dbam o porządek, komunikację i płynne funkcjonowanie Twojego biznesu. Pomagam w organizacji pracy, komunikacji z klientami, porządkowaniu procesów i zadaniach operacyjnych. Tobie pozostaje skupić się na merytoryce. Jestem Twoim zapleczem: pilnuję terminów, porządkuję informacje i reaguję tam, gdzie trzeba „ogarnięcia”, np.:
W skrócie: dbam o porządek, przepływ informacji i spokojne funkcjonowanie Twojego biznesu online.
Technologia ma ułatwiać pracę, a nie ją komplikować. Pomagam ustawiać, optymalizować i integrować narzędzia online, aby procesy w Twoim biznesie działały płynnie i możliwie automatycznie. Jeśli coś „nie działa”, „nie łączy się” albo „nie wiadomo, jak to ustawić” – to właśnie od tego jestem.
W skrócie: ustawiam narzędzia tak, żeby działały za Ciebie – a nie przeciwko Tobie.
Pomagam tworzyć i obsługiwać kursy, webinary, konferencje i inne projekty edukacyjne – od pomysłu, przez organizację, aż po wsparcie uczestników. Dzięki temu możesz zamienić swoją wiedzę w produkty edukacyjne bez martwienia się o takie zadania jak:
W skrócie: Oferuję przede wszystkim spokój i ciągłość współpracy. Ja działam sprawnie, a Twój biznes płynnie.
Model współpracy
Pracuję w oparciu o realnie przepracowany czas. Nie oferuję pakietów godzinowych – włączam śledzenie czasu pracy przy każdym zadaniu, a na koniec miesiąca otrzymujesz zestawienie przepracowanych godzin oraz fakturę.
Rozliczenie za realnie przepracowany czas (Toggl Track). Wystawiam faktury VAT.
Model rozliczania za realnie przepracowany czas jest wygodny szczególnie dla soloprzedsiębiorczyń, u których liczba zadań zmienia się w ciągu miesiąca. Nie musisz „dobijać godzin do pakietu”, ani martwić się, że coś wyjdzie ponad limit – po prostu płacisz za faktyczną pracę.
Czas pracy rejestruję w Toggl Track z dokładnością do 30 min. Wiesz ile czasu poświęciłam, kiedy i nad czym pracowałam.
Na koniec każdego miesiąca przygotowuję zestawienie oraz wystawiam fakturę VAT.
Na początku ustalamy priorytety. W trakcie współpracy elastycznie reagujemy na potrzeby, odciążając Cię z bieżących spraw.
Pracuję zdalnie. Komunikujemy się mailowo lub przez Asanę / Trello. Dbam o terminy i jasną komunikację.
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszej współpracy.
Pracuję w modelu godzinowym. Włączam śledzenie czasu pracy przy każdym zadaniu, a na koniec miesiąca wystawiam fakturę na podstawie rzeczywistej liczby przepracowanych godzin. Dzięki temu płacisz dokładnie za wykonaną pracę.
Nie pracuję w oparciu o pakiety. Z doświadczenia wiem, że bieżąca współpraca jest bardziej elastyczna i uczciwa, gdy rozliczamy się na podstawie realnie spędzonego czasu. Ty nie musisz „pilnować” godzin ani martwić się o ich niewykorzystanie – a ja mogę skupić się na pracy bez przerywania zadań w trakcie.
Korzystam z narzędzia do dokładnego śledzenia czasu pracy (Toggl). Czas rejestruję od momentu rozpoczęcia zadania do jego zakończenia, z podziałem na konkretne aktywności. Na życzenie raz w miesiącu przesyłam raport z przepracowanych godzin.
Nie – ale zwykle najlepiej współpracuje się przy stałej, choćby niewielkiej liczbie godzin. Dzięki temu naprawdę poznaję Twój biznes i mogę wspierać Cię bardziej proaktywnie.
Tak – pracuję na umowie cywilnoprawnej / B2B (dopasuję jej zakres do Twojej formy działalności). Dzięki temu obie strony mają jasność co do zasad współpracy.
Dbam o bezpieczeństwo informacji – korzystam z menedżera haseł i bezpiecznych narzędzi. Po zakończeniu współpracy wszystkie dostępy są usuwane.
Większość administracyjnych, organizacyjnych i operacyjnych spraw, które „zjadają” Twój czas. Zadania monotonne i powtarzalne, techniczne, automatyzacje – słowem wszystko, co nie wymaga twórczości kreatywnej i Twojej pracy merytorycznej. Jeśli nie masz pewności – po prostu zapytaj.
Poufność to podstawa. Jeśli potrzebujesz, podpisuję NDA. Współpracuję głównie z soloprzedsiębiorcami, ale też z małymi firmami. Najczęściej moimi klientami są osoby pełniące wiele ról, czujące się tym przytłoczone.
To normalne! Na start możemy zrobić krótki audyt organizacyjny – przejrzymy, co teraz działa, co „zgrzyta” i gdzie mogę Ci realnie odciążyć.